Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen innerhalb Deutschlands - Sonderregelungen für Auslandsgeschäfte sind ausgeführt. Es gelten die Bedingungen der jeweils aktuellen Version des Fernabsatzgesetzes. Reklamationen müssen zur Fristwahrung in rechtlich abgesicherter Form erfolgen - Reklamationen per e-Mail reichen zur Fristwahrung nicht aus.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn der Geltung wird ausdrücklich in schriftlicher Form zugestimmt.

Preise, Bestellung und Vertragsabschluss

Alle Preise verstehen sich wenn nicht anders angegeben in Euro einschließlich der jeweiligen, für Deutschland gültigen, gesetzlichen Mehrwertsteuer (z.Zt. 19%, bzw. 7 % auf Holz). Alle Preise gelten für die ausdrücklich angegebene Menge ab Lager Waldbröl und schließen - falls nicht anders angegeben - die Transportkosten nicht ein. Nach Eingang einer Bestellung informieren wir Sie über anfallende branchenübliche Transport-, bzw. Portokosten. Dies gilt insbesondere für den Versand ins Ausland. Mehrkosten durch Versand ins Ausland sind vom Besteller zu tragen. Insbesondere unsere Holzpreise unterliegen den am labilen Holzmarkt schwankenden Holzpreisen. Im Bestellformular genannte Preise sind für uns bindend, ansonsten behalten wir uns vor, die Preise individuell dem Energiemarkt anzupassen. Nach Abschluss eines Vertrages ist der Preis unveränderbar.

Preisänderungen bleiben vorbehalten. Im Fall einer Preiserhöhung sind Sie als Kunde nicht an Ihre zu vorherigen Preisen ausgesprochene Bestellung gebunden.

Durch Anklicken des „Bestellung absenden“- Buttons im Warenkorb geben Sie ein bindendes Angebot über den Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und sichern zu, nach Eingang der Zahlung an uns die bestellte Ware anzunehmen bzw. abzuholen oder abholen zu lassen.

Direkt nach Ihrer Bestellung wird automatisch eine E-Mail mit den Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E- Mail- Adresse versandt. Diese E- Mail dient als Hinweis auf die technische Durchführung des Bestellvorgangs und zu Ihrer Kontrolle.

Sollten Sie wider Erwarten o.g. Bestätigung nicht erhalten, bitten wir um eine kurze Information.

Der Vertrag zwischen dem Besteller und zuendfee.de wird geschlossen, wenn zuendfee.de die Bestellung annimmt. Dieses geschieht durch die Versendung der Ware nach Eingang Ihrer Zahlung. Sollten wider Erwarten nicht alle von Ihnen bestellten Artikel verfügbar sein werden wir Sie umgehend informieren. Eventuelle Überbezahlungen werden erstattet. Eine Terminierung der Warenlieferung ist nicht möglich - bestellte und bezahlte Ware muss sofort abgenommen werden, andernfalls entstehen Lagerkosten, über die wir Sie gern auf Anfrage informieren.

Bei Schreib- und Rechenfehlern auf der Website können wir vom Vertrag zurücktreten, ebenfalls wenn die bestellte Ware nicht lieferbar und eine Ersatz- bzw. Nachlieferung nicht möglich ist oder der Kunde einer Ersatz- bzw. Nachlieferung nicht zustimmt.

Bezahlung

Zur Zeit werden nur die Zahlungsbedingungen per Vorkasse und Paypal angeboten. Es steht Ihnen frei, mit dem Anbieter weitere Zahlungsmethoden zu vereinbaren, dazu müssen Sie aber dieses Bestellsystem verlassen und direkt Kontakt zu uns aufnehmen. Das gilt insbesondere bei Abnahme von großen Mengen und Inanspruchnahme von Sonderkonditionen.

Versand und Versandkosten

Sollten Sie mit uns Versand vereinbaren, erfolgt der Versand innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Geldeingang und bei Nachnahme-Bestellungen innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Bestelleingang. Wir liefern nach Absprache. Bei zu erwartenden Verzögerungen werden Sie informiert.

Die Auslieferung erfolgt, wenn bei Vorauszahlung der Rechnungsbetrag beglichen worden ist. Bei Abholung bitten wir um telefonische Vereinbarung.

Sollte 2 Wochen nach Auftragsbestätigung noch kein Zahlungseingang bei uns verzeichnet worden sein, so behalten wir uns das Recht vor, die Ware anderweitig zu verkaufen.

Alle Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit – bei Teillieferungen werden Versandkosten natürlich nur einmalig berechnet.

Transportschäden

Der Käufer ist verpflichtet die Sendung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beschädigte Pakete sind beim Zusteller zu reklamieren und der Schadensstand schriftlich vom Zusteller zu bestätigen. Bitte nehmen Sie danach unverzüglich Kontakt mit uns auf, um den Schaden zu regulieren.

Rückgaberecht

Nach dem Fernabsatzgesetz können Sie binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Waren den Vertrag ohne Begründung widerrufen und die Ware zurückgeben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der gelieferten Ware an:

Brennholzzentrum Oberberg Gebr. Nöltgen KG

Geilenkausener Str. 22

51545 Waldbröl

Es gilt hier jeweils die neueste Fassung des Fernabsatzgesetzes. Bei persönlicher Lieferung der Ware durch uns prüfen Sie vor Ort und entscheiden über die Annahme.

Bei Reklamationen mit Bezug auf das Fernabsatzgesetz muss eine fristgerechte Rücksendung der Ware oder eine schriftliche Reklamation an uns erfolgen. Eine Reklamation oder eine Stornierung per e-Mail reicht dazu nicht aus.

Zur Abholung bei Ihnen hinterlegte Rücksendungen müssen transportfähig wie bei Anlieferung sein. Wir tragen die Transportkosten, solange zum Rücktransport ein Spediteur oder Versender unserer Wahl oder nach Absprache beauftragt wird. Hier entstehende Mehrkosten durch Wahl eines teureren Versenders oder Schickbarmachung der Ware durch den Spediteur gehen zu Ihren Lasten.

Nach erfolgtem Einspruch besteht gemäß aktueller Rechtslage zur Wahrung des Kunden- und Händlerschutzes

a. die Möglichkeit zur Nachbesserung

b.die Möglichkeit der Neulieferung

c. die Möglichkeit der Kaufpreis-Rückerstattung

Beschaffenheit der Ware

Bei unseren Artikeln handelt es sich um natürliche und naturnahe Produkte, welche in Form und Farbe leicht von den Angaben und Fotos im Online-Shop abweichen können. Das Aussehen von Farben auf der Webseite ist zusätzlich abhängig von der genutzten Hardware und der Einstellungen der zur Darstellung benutzten Geräte. Ein auftretender Mangel bedeutet nicht zwanghaft die Wertlosigkeit.

Verfügbarkeit der Ware

Wir sind stets bemüht ausreichende Mengen der Artikel für Sie zu lagern – dennoch können wir die ständige Verfügbarkeit aller Artikel leider nicht garantieren und müssen uns den Zwischenverkauf vorbehalten. Sollte ein Artikel ab unserm Lager nicht verfügbar sein, so werden wir uns jedoch umgehend bemühen diesen neu zu beschaffen.

Datenschutz

Die in der Bestellmaske enthaltenen Daten werden von uns ausschließlich zur Aufnahme, Abwicklung und Abrechnung Ihrer Bestellungen hausintern verarbeitet. Solange Sie sich nicht ausdrücklich dagegen entscheiden, werden wir Sie mit Produktinformationen unseres Hauses bedienen.

Wir verpflichten uns diese Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Mit Absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden. Diese Genehmigung kann jederzeit widerrufen werden.

Salvatorische Klausel, Recht und Gerichtsstand

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland – andere nationale Rechte sowie das internationale Kaufrecht werden ausgeschlossen.

Gerichtsstand für beide Teile ist Siegburg.

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